Что лучше: таргетированная реклама или промоутер

Каждый бизнес хочет получать клиентов максимально эффективно и при разумных затратах. Сегодня компании чаще всего выбирают между двумя популярными каналами продвижения: цифровой рекламой и офлайн-коммуникацией с клиентами через промоутеров. На первый взгляд инструменты совершенно разные, но оба решают одну и ту же задачу — привлечение внимания аудитории и стимулирование продаж.

Возникает закономерный вопрос: что лучше — таргетированная реклама или промоутеры? Однозначного ответа не существует. Все зависит от целей бизнеса, продукта, целевой аудитории и этапа воронки продаж.

Разберемся подробнее, в каких ситуациях выигрывает таргетированная реклама, а когда эффективнее использовать промоутеров.

Чем отличается таргетированная реклама от работы промоутеров

Таргетированная реклама работает через интернет. Пользователь видит объявления в социальных сетях, мобильных приложениях, на сайтах и других цифровых площадках.

Промоутер работает напрямую с человеком. Он может раздавать рекламные материалы, консультировать, проводить дегустации, приглашать на мероприятия или помогать познакомиться с продуктом.

Главное отличие заключается в формате контакта:

• таргетированная реклама — дистанционный контакт через экран;
• промоутер — живое общение с потенциальным клиентом.

Сравнение инструментов

Когда лучше работают промоутеры

Промоутеры особенно эффективны там, где клиенту важно увидеть продукт, попробовать его или задать вопросы.

Наиболее частые задачи:

• открытие новых магазинов;
• запуск нового продукта;
• дегустации и тестирование товара;
• привлечение трафика в торговую точку;
• локальные рекламные кампании;
• мероприятия и выставки.

Например, если компания выводит на рынок новый напиток, гораздо эффективнее провести семплинг и дать людям попробовать продукт, чем показывать баннеры в интернете.

Живой контакт помогает быстрее сформировать доверие и снять возражения покупателя.

Когда выигрывает таргетированная реклама

Таргетированная реклама показывает лучшие результаты, когда необходимо быстро получить широкий охват аудитории или собрать заявки через интернет.

Особенно хорошо она работает для:

• онлайн-магазинов;
• образовательных проектов;
• сервисных компаний;
• инфобизнеса;
• онлайн-консультаций;
• услуг с возможностью дистанционной продажи.

Преимущество таргета заключается в гибкой настройке аудитории по возрасту, полу, интересам, географии и поведению пользователей.

Что дешевле

Сравнивать стоимость напрямую некорректно. Стоимость контакта зависит от множества факторов:

• города проведения кампании;
• конкуренции в нише;
• качества рекламных материалов;
• подготовки персонала;
• целевой аудитории;
• цели продвижения.

На практике таргетированная реклама часто показывает более низкую стоимость первого контакта. Однако контакт с промоутером обычно оказывается более качественным и имеет более высокий уровень вовлеченности.

Что лучше для локального бизнеса

Если бизнес работает в конкретном районе города, офлайн-продвижение зачастую показывает более высокий результат.

Например:

• кафе;
• фитнес-клубы;
• салоны красоты;
• медицинские центры;
• магазины у дома;
• детские центры.

В таких случаях работа промоутеров возле точки продаж позволяет привлекать именно ту аудиторию, которая находится рядом и может совершить покупку здесь и сейчас.

Что лучше для повышения узнаваемости бренда

Если задача состоит в максимальном охвате аудитории, таргетированная реклама обычно выигрывает по масштабу.

Если же необходимо создать эмоциональную связь с брендом, познакомить покупателей с продуктом и получить обратную связь, более эффективными становятся BTL-инструменты.

Для подобных задач часто используются:

• промоутеры;
• дегустации;
• семплинг;
• консультации в местах продаж;
• презентации новых продуктов.

Идеальное решение — использовать оба инструмента

Наиболее эффективные рекламные кампании редко строятся вокруг одного канала продвижения.

Например:

1. Промоутеры знакомят аудиторию с продуктом и собирают контакты.
2. Таргетированная реклама догревает заинтересованных пользователей.
3. Клиент получает несколько касаний с брендом.
4. Вероятность покупки значительно возрастает.

Такой подход позволяет объединить преимущества офлайн- и онлайн-маркетинга.

Как понять, что подойдет именно вашему бизнесу

Перед выбором канала продвижения стоит ответить на несколько вопросов:

• Где находится ваша аудитория?
• Нужно ли клиенту лично увидеть продукт?
• Важен ли живой контакт?
• Насколько локален ваш бизнес?
• Как быстро нужен результат?
• Есть ли необходимость в широком охвате?

Для получения объективных данных о предпочтениях аудитории полезно проводить маркетинговые исследования. Они помогают понять, какие каналы продвижения будут наиболее эффективны именно для вашей целевой аудитории.

Вывод

Таргетированная реклама и промоутеры не являются конкурентами. Это разные инструменты, которые решают разные задачи.

Если необходимо быстро получить охват и заявки через интернет, лучше работает таргетированная реклама. Если важно познакомить человека с продуктом, вызвать доверие и обеспечить качественный контакт с аудиторией, эффективнее будут промоутеры.

В большинстве случаев максимальный результат достигается при сочетании онлайн- и офлайн-инструментов. Именно комплексный подход позволяет повысить узнаваемость бренда, увеличить продажи и получить лучшую отдачу от маркетингового бюджет